SARD UNDERGROUND『オレンジ色に乾杯』初回限定盤(A,B)特典DVD不良商品交換のご案内とお詫び
いつもSARD UNDERGROUNDを応援いただき、誠に有難うございます。
この度、2021年9月1日発売(8月31日店着)となります
SARD UNDERGROUNDの『オレンジ色に乾杯』初回限定盤A(商品番号:GZCA-5306)に同梱された特典DVD(ドキュメントムービー)と『オレンジ色に乾杯』初回限定盤B(商品番号:GZCA-5307)に同梱された特典DVD(MV集)の収録内容が入れ替わっていることが発覚致しました。
(初回限定盤AにMV集、初回限定盤Bにドキュメントムービーが収録されています。)
謹んでお詫び申し上げます。
すでに当該商品をご購入いただきましたお客様におかれましては、良品と交換させていただきます。大変お手数をおかけ致しますが、
2021年11月30日までに、下記宛先まで特典DVDのみを料金着払いでご返送ください(2021年11月30日必着)。
特典DVDの良品との交換、発送の時期につきましては、9月中旬から開始させていただく予定となっております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
【ご返送方法】
★SARD UNDERGROUNDの『オレンジ色に乾杯』に同梱されている特典DVDのみをご返送ください。DVDを他のケースに入れ替えたり、ケースごとお送り頂く必要はございませんので、DVDのみを直接封筒に入れてご返送ください。
★送料は弊社にて負担させていただきますので「着払い扱い」にてご返送ください。
★良品が到着するまでご返送いただいた発送伝票の控えを保存しておいてください。発送伝票の控えが無い場合は返送先宛名を記入した封筒の表面を携帯カメラ等で撮影して保存しておいてください。
★良品をお送りするため、ご返送いただくDVDとともに「お名前・郵便番号・ご住所・電話番号」をご記入頂いたメモ等の同封をお忘れなきようお願い致します。
【DVD返送先】
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江1-3-17 HORIE HILLS 10階
SARD UNDERGROUND DVD交換係
問い合わせアドレス:
ex_info@being.co.jp
※ご対応期間:2021年11月30日到着分までとさせていただきます。
※不良品返送後、1ヶ月が経過しても良品が届かない場合は、問い合わせアドレスまでメールをお送りください。
【良品・不良品の確認方法】
商品表面に貼付されているシール(画像参照)の下部分が色付きの場合は全て正規映像収録ディスクです。
商品表面に貼付されているシール(画像参照)の下部分が白の場合は交換対象品です。シールを紛失された場合は、DVDを再生いただき、収録内容と照らし合わせてください。